Как стать более успешным с помощью 8 рабочих психологических трюков

Как стать более успешным с помощью 8 рабочих психологических трюков

Чтобы быть по-настоящему успешной и легко справляться с конкуренцией в этом жестоком мире, нужно прокачивать не только свои профессиональные навыки, но и следить за другими сферами жизни. Осваивая эти простые психологические трюки, ты сможешь не только расположить к себе руководство и коллег, но и решить множество проблем в своей личной жизни.

1. Тренируй мозг

Исследования показывают, что регулярное использование двух и больше языков позволяет замедлить дегенеративные заболевания мозга на пять лет. Если ты будешь не только изучать английский язык, но и заведешь друзей в другой стране, это позволит тебе улучшить память, концентрацию и другие когнитивные способности. Устанавливай приложения для регулярных тренировок , включай напоминания и делай упражнения в рабочие перерывы.

2. Обрабатывай свои эмоции

Стресс и раздражение накапливаются, ты все больше предпочитаешь уходить от открытой конфронтации, и со временем становится все сложнее оставаться спокойной. Лучший способ справиться с эмоциями, многочисленными задачами и стрессом – начать их записывать.
Используй небольшой блокнот, который поместится в сумку любого размера, и просто записывай в него, что ты испытываешь сейчас. Не думай о красоте почерка или орфографии – сосредоточься на решении собственных проблем. Кроме того, ты можешь использовать несколько схожих методов по ведению дневника или « утренних страниц ».

3. Расти доверие

Проявляй больше интереса к тем людям, что тебя окружают, но не настолько, чтобы они почувствовали себя некомфортно. Обращайся к своим коллегам по имени – исследование журнала Enterpreneur показало, что именно этот метод позволяет быстрее не только привлечь внимание человека, но и продемонстрировать, что ты знаешь, кем он является. Не забывай благодарить коллег за совместно проделанную работу и не стесняйся интересоваться о том, с какими сложностями в своих делах они сталкиваются.

4. Учись спорить

Победа в споре любой ценой – не то, что тебе нужно для эффективной карьеры. Но если ты уже втянута в скандал, проси своего собеседника чуть понятнее объяснить свою позицию. Интересуйся его мнением, задавая вопросы, которые покажут, что ты не безразлична к проблеме – просто думаешь иначе. Заодно ты сможешь обратить внимание на те вещи, которые он раньше не замечал, – и, возможно, тогда спор даже потеряет смысл.

5. Расти позитив

Составляй списки вещей, за которые ты благодарна, и озвучивай свои эмоции вслух – это самый простой способ высвободить допамин в твоем теле, помогающий нам чувствовать себя счастливыми. Если ты хочешь менять мир к лучшему – начинай с того, что тебе доступно, и передай свое одобрение. Впиши эту задачу в свой ежедневник, чтобы начинать каждое утро со списка десяти вещей, которые ценны для тебя и которым ты рада.

6. Налаживай контакт с телом

Этот творческий метод позволит тебе не только научиться владеть своим телом лучше, но и контролировать эмоции – благодаря работе тех частей мозга, которые обычно не задействованы. Попробуй начать чистить зубы другой рукой – это детское упражнение уже через неделю позволит тебе заметить улучшение когнитивных способностей благодаря стимуляции мозга. Находи и иные неожиданные возможности задействовать другую сторону тела для привычных вещей, и уже через несколько месяцев ты обнаружишь, что гораздо лучше контролируешь свои эмоции.

Связанные вопросы и ответы:

Какие психологические трюки могут помочь убедить коллег в своей точке зрения

Психологические трюки - это методы и приемы, которые можно применять для убеждения и влияния на других людей. Используя различные психологические техники, можно управлять восприятием, влиять на мышление и поведение окружающих. В данной статье мы рассмотрим несколько психологических трюков и методик, которые помогут вам убедить кого угодно в чем-угодно.

1. Принцип социального доказательства. Люди часто принимают решения, опираясь на мнение и поведение других. Для того чтобы убедить кого-то в чем-то, покажите ему, что многие другие люди уже согласились с вашей точкой зрения или уже сделали то, что вы предлагаете. Это можно достичь, используя уверяющие отзывы или ссылки на исследования, чтобы продемонстрировать, что ваше мнение широко распространено и поддерживается другими людьми.

2. Работа с эмоциями. Эмоции играют важную роль в принятии решений. Попробуйте вызвать у других людей положительные эмоции, связанные с тем, чем вы хотите их убедить. Используйте истории, рассказы или необычные ситуации, чтобы вызвать интерес и заинтриговать вашего собеседника.

3. Принцип взаимности. Если вы сделаете что-то доброе для кого-то, он или она будет ощущать обязательство ответить вам тем же. Вы можете начать взаимовыгодное взаимодействие, предлагая помощь и поддержку другим людям, и они будут склонны поддержать вас в ответ.

4. Принцип авторитета. Люди часто доверяют авторитетным и экспертным личностям. Если вы хотите убедить кого-либо, представьте себя как эксперта или найдите авторитетные источники, которые поддерживают вашу точку зрения.

5. Принцип редкости. Люди часто стремятся к тому, что имеет ограниченный доступ или что недоступно для других. Если вы предлагаете что-то уникальное или редкое, это может стимулировать желание других людей получить это.

6. Принцип обязательства. Если вам удалось получить обещание от кого-то, у вас есть более высокие шансы, что это обещание будет выполнено. Попросите людей сделать маленькое действие или дать обещание в отношении того, о чем вы хотите их убедить.

7. Принцип согласия. Когда люди видят, что другие люди поддерживают какие-то мнения или предлагаемое решение, они часто следуют в этом направлении. Покажите другим людям, что многие люди уже согласились с вашей точкой зрения или приняли предлагаемое решение.

8. Принцип симпатии. Люди часто предлагают поддержку и согласие тем, с кем им нравится и с кем они хотят быть в хороших отношениях. Постарайтесь создать положительное впечатление о себе и показать свою доброжелательность и интерес к другим людям.

Применение этих психологических трюков поможет вам убедить кого угодно в чем-угодно. Однако, важно помнить, что использование этих методов должно быть этичным и справедливым. Не злоупотребляйте этими трюками для манипуляции или получения личной выгоды за счет других людей. Используйте их для достижения взаимовыгодных и честных результатов.

Как использовать эмпатию в рабочих отношениях для улучшения коммуникации

Представим ситуацию. В твоей команде есть топовый специалист по продажам — Егор. Его результаты стабильно высокие: перевыполняет план от месяца к месяцу, ты ставишь его результаты в пример другим сотрудникам, он делится лайфхами с командой и кажется, что для него делать продажи также легко, как для тебя дышать.

Наступает день, когда ты замечаешь, что результаты Егора стали постепенно ухудшаться. Егор по несколько минут может смотреть в экран абсолютно пустым взглядом. Он стал опаздывать на работу на 10–15 минут каждый день и позже возвращаться с обеда. Егор больше не поддерживает дружеские беседы, а когда коллега обращается за советом, то получает односложный ответ или раздражённое: «Да сколько можно объяснять всем одно и тоже?»

Реакция управленца без эмпатии

Ты вызываешь Егора «на ковёр». Делишься своими наблюдениями, расскажешь, сколько жалоб коллег на него накопилось за это время. Говоришь, что из-за его безответственного отношения к работе показатели прибыли упали. Спрашиваешь, в чём причина.

Признание Егора в том, что у него начались проблемы дома из-за постоянных переработок, и его жена обещает забрать детей и уйти, вызывает у тебя только раздражение.

«При чем тут я и его личная жизнь? На работе надо работать», – думаешь ты. Получается сказать только: «Да, но тебе нужно объяснить жене, что ваши ссоры сказываются на твоей работе. Если так пойдёт и дальше, то ты останешься без работы совсем! Думаю, что этого никто не хочет».

После этого ты напоминаешь, что эмоции и работа — несовместимые вещи и все эмоции нужно оставлять перед входом в офис. В конце концов, ты тоже мог бы показать ему свой характер, но не делаешь этого.

Реакция эмпатичного руководителя

Ты предлагаешь Егору поговорить. Вместо длинного перечисления неудач за последний месяц, говоришь: «Я заметил, что твоя продуктивность сильно упала в этом месяце. У тебя что-то случилось?»

Если Егор не идёт на откровенный разговор, ты приводишь реальные примеры ситуаций, когда его работа была выполнена некачественно.

Егор всё же рассказывает о своей проблеме: «На самом деле, моя жена постоянно жалуется на мои переработки. Кажется, брак трещит по швам».

Ты не занимаешь позицию советчика, но не обесцениваешь проблему сотрудника — вместо этого ты используешь четыре принципа эмпатии. Это выглядит так:

1. 1. Ты понимаешь, что твой сотрудник в объективно сложной ситуации
2. 2. Ему сложно оставлять эмоции за порогом офиса, потому что семья — важная часть его жизни
3. 3. Ты не осуждаешь его: это ещё больше загонит ценного игрока твоей команды
4. 4. Ты говоришь: «Понимаю твои переживания. Как ты сам видишь решение этой проблемы? Если ты в тупике, то можем вместе обсудить варианты, которые подойдут тебе и устроят компанию»

Может показаться, что во втором примере руководитель пошёл на поводу у эмоций своего сотрудника — проявил слабость.

На деле руководитель может быть сильным лидером и проявить чуткость там, где это необходимо. Гораздо дешевле для бизнеса помочь вернуться в строй сильному игроку, который по какой-то причине из него вышел, чем искать нового.

Эмпатичное лидерство — способность устанавливать доверительные поддерживающие отношения с командой, в которых ты вдохновляешь, видишь точки роста и предлагаешь выход из тех ситуаций, где сотрудник видит только проблему.

Какие методы психологического воздействия помогают повысить мотивацию сотрудников

Хорошо, когда название должности отражает суть работы, но ещё лучше, если оно даёт человеку определённый социальный статус. Знаете выражение «Как корабль назовешь, так он и поплывёт» ? Так вот, это правило в мотивации тоже работает.

Самый яркий пример: далеко не каждый с гордостью скажет родным и друзьям, что работает уборщиком, хотя труд этот так же уважаем, как любой другой. Отсюда и рождается самый простой способ мотивации — переименование должности.

Итак, меняем позицию «уборщик/уборщица» в штатном расписании на: «мастер по клинингу», «специалист по клинингу», «менеджер по клинингу», «мастер по комплексным работам», «менеджер по чистоте». Суть работы не меняется, но статус её исполнителя в глазах окружающих повышается, да и отношение работника к своим задачам меняется.

Или, например, менеджер  — широко распространенная и оттого частично обезличенная и обесцененная позиция. А может быть: «управляющий проектами», «руководитель проектов», «помощник руководителя по работе с клиентами».

Как привлечь сотрудников к процессу переименования должностей

1. Пусть каждый из них обдумает, в чём смысл и польза от его работы.
2. «Отстроится» от других, найдёт у себя то, что делает лучше остальных.
3. Придумает несколько вариантов названий должности и отправит руководству на согласование.

Положительный эффект от этого способа начинает чувствоваться уже с момента придумывания нового названия должности: человек вовлекается, «освежает» своё отношение к работе, вновь формулирует для себя задачи и смыслы.

Профессор Лондонской школы бизнеса Дэн Кейбл первый эксперимент в этой области провел в 2014 году. Результаты оказались положительными. В отделении фонда Make-A-Wish (это организация, помогающая семьям с тяжело больными детьми) сотрудникам предложили самим придумать названия своим должностям. В итоге инфекционист превратился в «истребителя микробов», делавшая прививки медсестра стала «снайпером», а техник-рентгенолог — «костеискателем».
Сотрудники, выбравшие себе новое название должности, чувствовали психологический комфорт и не выгорали эмоционально — их опрос проводился за пять недель до эксперимента и пять недель спустя. Учёные сделали вывод: названия стимулируют активность и творчество, положительно влияют на атмосферу в организации.

Как избежать манипуляций со стороны коллег, использующих психологические трюки

Неприятная правда состоит в том, что все мы склонны к манипуляциям.Думаете, что вами постоянно манипулируют? Противостоять этому нет сил и приходится страдать от последствий? Возможно, вы сами — манипулятор. Мир — это зеркало. Важно понимать, что притягивается то, что уже есть в вас. И то, от чего избавляетесь внутри, уходит снаружи.Как это работает?Например, вы постоянно поддаетесь на провокации коллеги. Он уже знает, что может так себя вести и получит желаемое. Более того, это знак всем остальным, что вы — удобный человек, которым можно управлять. Таким образом формируется манипулятивное окружение.Это работает и в обратном порядке. Если вы сами себе разрешаете пользоваться чужой мягкотелостью, морально устойчивые коллеги и знакомые начнут вас избегать. И останутся те, кто готов на манипуляции.Если стало привычным проживать отношения с другими людьми в манипулятивной форме — есть повод задуматься, как выйти из этой истории.Картина мира формируется с детства, и эти установки мы переносим во взрослую жизнь неосознанно. Это то, что для нас нормально. И чаще всего мы не догадываемся, что можно жить иначе. А даже если появится пример, когда можно действовать по-другому, встает вопрос: как реализовать эту новую модель.Именно поэтому я говорю о том, что манипуляция в большинстве случаев — процесс неосознанный. Это привычная ролевая и поведенческая модель, которая воспринимается нами как вариант обычной коммуникации. Решить вопрос с подменой этих понятий можно в коучинге или с психологом.

Какие приемы психологического воздействия работают лучше всего при управлении конфликтами на работе

Когда возникает конфликт в коллективе, важно выбрать правильную стратегию поведения, чтобы добиться наилучшего результата. В конфликтологии выделяют пять вариантов.

Соперничество, или конкуренция . Человек отстаивает собственные интересы, игнорируя интересы собеседника. Он уверен в своей правоте и хочет одержать победу, даже пожертвовав отношениями — а чаще всего именно они страдают при такой стратегии поведения. Прямо скажем, не лучший способ разрешения конфликта: безусловно, можно «задавить» соперника аргументами или авторитетом, и он согласится с победой, но вот дальнейшее общение будет под угрозой. Если в компании есть человек, привыкший решать конфликты такими «силовыми» методами, о здоровой атмосфере в команде говорить сложно.

Приспособление . Полная противоположность соперничеству: человек, наоборот, решает подчиниться и убирает свои интересы на задний план, чтобы не допустить конфликтной ситуации. Эта тактика нормально работает, если предмет конфликта не имеет для одной из сторон особого значения, а хорошие отношения, напротив, важны. Если же два человека конфликтуют из-за чего-то важного, но в итоге один из них вынужден уступить, напряжение между ними только усилится.

Избегание . Человек старается всячески избежать конфликтной ситуации, игнорирует позицию оппонента. Демонстративный уход, отказ от общения, отрицание важности конфликта, сознательное замедление принятия решения — всё это признаки избегания. Такая стратегия полезна в единственном случае: если человек не собирается продолжать отношения со второй стороной. В коллективе так себя зачастую ведут сотрудники, планирующие в ближайшее время уволиться.

Компромисс . При этой тактике частично удовлетворяются интересы обеих сторон. Человек стремится найти справедливое решение, которое устроит и его, и других участников. Однако часто компромисс не является конечной точкой, потому что каждой стороне приходится в чём-то уступать — и не всегда это заканчивается хорошо. Иногда благодаря компромиссу конфликт лишь на время стихает.

Сотрудничество . Человек пытается разрешить ситуацию так, чтобы были удовлетворены и его интересы, и интересы оппонента. То есть это поиск решения, которое будет выгодно всем. Это наиболее сложный сценарий, ведь тут нужно много общаться, анализировать предмет конфликта, обсуждать имеющиеся ресурсы, внимательно выслушивать собеседников и искать пути выхода. Однако только при сотрудничестве отношения сторон конфликта могут выйти на качественно новый уровень.

Как использовать психологические трюки для успешных переговоров и заключения выгодных сделок

Для более успешного и эффективного ведения переговоров с контрагентами (партнерами по бизнесу или заказчиками) можно использовать различные психологические приемы (тактики). К наиболее популярным из них относятся:

просчет наибольшего числа вариантов развития событий . Данная тактика позволяет, используя различные техники аргументирования и основные мотиваторы (ценность предстоящей сделки и возможные альтернативы развития событий для обеих сторон), управлять поведением собеседника на переговорах. Корректируя мотивирующие факторы, можно направить ход переговоров в нужное русло и заинтересовать оппонента в совершении сделки. Поэтому должно быть разработано несколько запасных вариантов, привлекательных для заказчика и выполнимых на практике;

использование минимального количества терминологии переговоров . Этот психологический прием направлен на употребление слов, подразумевающих тесное сотрудничество («совместный поиск решения», «мозговой штурм») и местоимений «наш», «мы», «для нас». Чем меньше будет использоваться узкопрофильной терминологии, тем более располагающей к продуктивному общению станет атмосфера переговоров;

самораскрытие - одна из самых эффективных психологических тактик, применяемых при проведении переговоров. Особенно успешно она срабатывает при разрешении конфликтов. Человек, который делится личной информацией, привлекает к себе больше внимания и вызывает доверие;

оказание услуги по собственной инициативе. Такой психологический прием побуждает партнера по переговорам к взаимному обмену (то есть к оказанию ответной услуги);

уверенность в себе и умение не бояться ответственности . Вербальная и невербальная демонстрация твердости собственных позиций и силы позволяет добиться успеха в заключении сделки. Не стоит употреблять речевые обороты, ставящие человека в позицию виноватого. Проявления робости и испуга при общении с влиятельными оппонентами не приведут к выходу на выгодные условия;

проявление инициативы в выступлении с предложением . Данный психологический прием объединен с техникой «якорения», которая поможет привлечь внимание партнеров к выдвинутому предложению и подогнать их действия и решения под нужную ситуацию;

разбивка преимуществ и объединение недостатков предложения. Например, можно сформулировать описание ситуации по работе над проектом в виде нескольких пунктов таким образом, что оппоненту покажется, будто он получит от участия в этом проекте больше выгод, чем ожидал, а потерь будет значительно меньше;

обоснование всех предложений . Подтвержденное наглядно (с аргументацией в виде графиков, таблиц, диаграмм) предложение будет выглядеть в глазах контрагентов более убедительным.

Психологические трюки для успешных переговоров и заключения выгодных сделок

Чтобы добиться успеха в переговорах и заключить выгодные сделки, можно использовать различные психологические приемы. Вот некоторые из них:

1. Просчет наибольшего числа вариантов развития событий

Эта тактика позволяет управлять поведением собеседника на переговорах, используя различные техники аргументирования и основные мотиваторы. Корректируя мотивирующие факторы, можно направить ход переговоров в нужное русло и заинтересовать оппонента в совершении сделки.

2. Использование минимального количества терминологии переговоров

Этот психологический прием направлен на употребление слов, подразумевающих тесное сотрудничество, и местоимений «наш», «мы», «для нас». Чем меньше будет использоваться узкопрофильной терминологии, тем более располагающей к продуктивному общению станет атмосфера переговоров.

3. Самораскрытие

Самораскрытие - одна из самых эффективных психологических тактик, применяемых при проведении переговоров. Особенно успешно она срабатывает при разрешении конфликтов. Человек, который делится личной информацией, привлекает к себе больше внимания и вызывает доверие.

4. Оказание услуги по собственной инициативе

Такой психологический прием побуждает партнера по переговорам к взаимному обмену (то есть к оказанию ответной услуги).

5. Использование невербальных сигналов

Невербальные сигналы, такие как язык тела и мимика, могут передавать важную информацию о наших намерениях и эмоциях. Используя невербальные сигналы, можно создать благоприятную атмосферу на переговорах и повысить шансы на успех.

6. Активное слушание

Активное слушание - это техника, которая позволяет понять точку зрения собеседника и показать, что вы его слушаете. Это может помочь создать доверие и повысить шансы на успех в переговорах.

7. Использование вопросов

Вопросы могут быть мощным инструментом в переговорах. Они позволяют собрать информацию, понять точку зрения собеседника и направить ход переговоров в нужное русло.

8. Создание чувства неотложности

Создание чувства неотложности может помочь ускорить процесс принятия решений и повысить шансы на успех в переговорах. Это можно сделать, используя различные техники, такие как ограничение времени или создание чувства конкуренции.

9. Использование эмоций

Эмоции могут быть мощным инструментом в переговорах. Они позволяют создать связь с собеседником и повысить шансы на успех. Однако важно использовать эмоции осторожно, чтобы не создать негативную атмосферу.

10. Подготовка к переговорам

Подготовка к переговорам - это ключ к успеху. Это включает в себя сбор информации, определение целей и разработку стратегии. Подготовка может помочь повысить шансы на успех и создать благоприятную атмосферу на переговорах.

Какие аспекты психологического воздействия важны при руководстве коллективом

1. Отдавая распоряжение, руководитель должен опираться на собственный авторитет . В приказном тоне отдавать распоряжение можно лишь в экстренных ситуациях, когда необходимо решить проблему незамедлительно. При этом инициатива исполнителя подавляется и он, по сути, освобождается от ответственности. Он просто выполняет приказ.
   Эффективность труда снижается, если отдать приказ с угрозой наказания. Эффективным методом управления сотрудника является распоряжение в форме просьбы . Тогда сотрудник чувствует, что ему доверяют, хотят с ним сотрудничать и верят в его способности. Особенно, если поручение касается того, что ни входит в его обязанности. Эффективное управление сводится к тому, что сотрудников необходимо стимулировать, развивать их активность и давать возможность проявлять инициативу . Только в этом случае эффективность труда будет наиболее высокой.
2. В обязанности руководителя входит как наказание, так и поощрение, и мотивация сотрудников . Законодательством определены возможные санкции по отношению к сотрудникам, но сам руководитель не должен забывать об этикете. Даже наказывая, нужно постараться сохранить нормальные отношения в коллективе.
3. Психологическое управление коллективом подразумевает способность руководителя правильно вести разговор с подчиненными . Прежде, чем начать говорить о проступке, необходимо успокоиться и начать беседу с достижений и успехов сотрудника. Разговор нужно вести в приватной обстановке, чтобы не создать внутригрупповой конфликт в коллективе. Желательно, чтобы руководитель объяснил подчиненному, чем он недоволен, привел факты нарушения и внимательно выслушал объяснения подчиненного. Закончить разговор нужно тем, что руководитель должен подчеркнуть сильные стороны сотрудника и вселить в него веру, что в дальнейшем у него все получится.
4. Система мотивации сотрудников в вопросе, как управлять коллективом, имеет огромное значение. Но даже поощрять сотрудников нужно уметь правильно . Материальная мотивация персонала должна выражаться в поощрении за успешно проделанную работу сразу после ее окончания. Эффективность конкретного незамедлительного поощрения намного выше, чем ожидание премии к концу месяца. Нематериальная мотивация сотрудников может нести большую ценность, чем материальная. К примеру, если руководитель публично похвалит сотрудника в присутствии коллег, уважение которых для него важно. Признание успеха подчиненного вовремя с правильно подобранными словами – отличная мотивация . Раньше часто практиковались в организациях вручение грамот, доски почета. Сейчас в некоторых государственных организациях такие методы управления коллективом остались, но новое поколение их уже не воспринимает всерьез.
5. В обязанности руководителя входит и увольнение сотрудников . Это достаточно болезненная процедура. Руководитель не должен извиняться, чтобы не давать лишнюю надежду подчиненному. Не стоит увольнять перед выходными или праздниками. Беседа должна занимать не более 20 минут, так как сотрудник, находясь в стрессовом состоянии, просто не сможет услышать подробные объяснения и причины его увольнения.

Какие психологические трюки могут помочь в повышении производительности и эффективности работы

Не все мы сильны в светских беседах, но существует множество психологическихи , которые могут помочь завязать общение и расположить окружающих к себе. Этими трюками пользуются и психологи, и обычные люди в повседневной жизни.

ADME нашел для вас 27 психологических приемов, которые действительно работают.

• Если вы не знаете, о чем можно поговорить, позвольте собеседнику рассказать о себе. Используйте активное слушание: кивайте, задавайте открытые и уточняющие вопросы, сочувствуйте, если момент грустный, и улыбайтесь, если собеседник говорит что-то смешное.

Чтобы наладить контакт с человеком, попробуйте синхронизировать ваше дыхание с дыханием собеседника.

Обычно этим приемом пользуются психологи, но вопрос «Правильно ли я понял, что…» пригодится любому человеку. Тогда собеседник осознает, что его внимательно слушали, и сможет оценить себя более критично.

Не слишком этичный, но довольно действенный совет: если хотите почувствовать себя увереннее в компании, представьте, что вы король, а остальные — ваша свита. Только не заигрывайтесь.

Чтобы не чувствовать себя некомфортно на мероприятии или вечеринке, стоит прийти туда раньше. Так у вас будет время выбрать удобное место, привыкнуть к обстановке и к людям. К тому же на опаздывающих обычно обращают больше внимания, чем на тех, кто пришел вовремя или раньше.

• Если нужно срочно собраться, а вы чувствуете себя не очень хорошо, скажите себе: «Я думаю, что я…» — и опишите те эмоции и переживания, которые испытываете. Это позволит абстрагироваться и взглянуть на себя со стороны.
• Если вы знаете, что на собрании на работе кто-то захочет покритиковать вас или ваши идеи, сядьте рядом с ним: это поумерит его пыл.

Не кладите между собой и собеседником сумки, книги и прочее, если сидите не за столом. Если у вас есть какая-то вещь, которую некуда убрать, то держите ее одной рукой, а не двумя: это не создаст ощущения закрытой позы.

Чтобы ваш аргумент посчитали весомым, скажите, что услышали его от родителей или преподавателей.

Если вы спорите с собеседником, стойте не напротив него, а рядом с ним: это позволит снизить градус драмы.

• Во время знакомства с новым человеком обратите внимание на то, какой у него цвет глаз, и при этом улыбайтесь. Ваш зрительный контакт продлится пару секунд, что расположит человека к вам.
• Если кто-то обидно пошутил про вас или на больную для вас тему, попросите повторить или объяснить шутку. Тогда она перестанет быть смешной, а собеседник смутится.
• Когда вы говорите «Мне нужна помощь», человек чувствует себя нужным и важным. При этом вы можете просто одолжить ручку.

Если вам нужно будет пожимать руки, то перед этим согрейте свои. Теплые руки производят более благоприятное впечатление.

• Если собеседник задает некорректные вопросы, то перебивайте его и задавайте вопросы ему. Зеркальте его речь, переводите тему — главное, не давайте ему опомниться, и тогда он перестанет спрашивать.
• Если вы не можете отказать человеку, который постоянно просит вас об услугах, начните тоже просить его что-то сделать. И побольше.
• Если вас пригласили на мероприятие или вечеринку, но вы не уверены, хотите ли вы оставаться там надолго, сообщите заранее, что придете, однако не знаете, насколько сможете остаться, потому что ждете важного звонка.
• Во время собеседования представьте, что вас уже взяли на работу, а сейчас вы встретились, чтобы еще раз обговорить условия и убедиться, что это был правильный выбор.

• Если вы хотите убедить в чем-то других, уберите из своей речи фразы «Я думаю, что…» и «Мне кажется, что…».
• Если вы взяли у кого-то контейнер для еды, верните его заполненным печеньками. Это недорого, зато человек сразу проникнется к вам симпатией.
• Если у вас проблемы с запоминанием имен, то, узнав новое имя, произнесите его пару раз во время первого разговора с этим человеком. Тогда запомнить будет проще, к тому же это расположит человека к вам.
• Перед встречей поднимите себе настроение так, чтобы почувствовать себя счастливым. Тогда люди, с которыми вы встретитесь, тоже почувствуют себя счастливыми и будут ассоциировать свое хорошее настроение с вами. Эмоции связаны с памятью. Если вы заставите людей радоваться или смеяться, то они вас запомнят. И это будут хорошие воспоминания.

Какие основные ошибки стоит избегать при использовании психологических трюков на рабочем месте

Сейчас есть немало подходов и принципов по уменьшению социальной напряженности в организации, то есть по созданию положительного психологического климата среди работников. Эти цели предусматривают такие действия:

при образовании коллектива фирме важно учесть психологическую совместимость людей. В зависимости от целей требуется сочетание различных типов темперамента и характера. Во множестве ситуаций группа с людьми одинакового типа характера оказывается почти неработоспособной. К примеру, если собрать только работников, которые не способны на инициативность и ждут постоянных указаний свыше, или только тех, что привыкли раздавать команды;

При наличии напряженностей среди работников, важно понять их причину и найти пути решения и устранения проблемы.

важно соблюдать оптимальность подбора, постановки, аттестаций и тренировки руководителей;
установить приемлемое ограничение количества работников, что подчиняются одному начальнику (5-7);
следить за отсутствием излишних свободных рабочих мест и работников. Избыточное и недостаточное число сотрудников становится причиной нестойкости коллектива. Образовывается почва для развития конфликтов, напряжений из-за желания разных кандидатов занимать должность и получать повышения по службе. Другая причина – неравномерность рабочей нагрузки, что возникает при присутствии лишних работников;
опираться в работе важно на самых активных и авторитетных представителей коллектива , т.е. неофициальных лидеров, что пользуются доверием остальных сотрудников;
контроль процессов организации содержательных составляющих климата (ценностей, норм, правил, ожиданий, общего настроения и мнения);
предупреждать и находить выход из конфликтов между личностями;

использовать социальные и психологические способы, которые способствуют образованию у сотрудников навыков действенного понимания между собой и взаимодействия (увлекать работников собственным примером, использовать тренинги, бизнес-игры, способы убеждения и т.п.).

Экспертами разработано немало психологических и социальных способов создания позитивного климата в коллективе. Среди них важно выделить:

Телесная психотерапия. Она базируется на понимании тесных взаимосвязей между явлениями в физиологии и психике. В особенности на том, что особенности личности заметны в жестах, движениях. Подобная психотерапия проявляется в создании в компании комнат для разгрузки психики, кабинок с манекенами руководителей (для выхода негативных чувств и т.д.);
Арт-терапия. Данная технология основывается на том, что внутреннее «я» людей проявляется в видимых образах, когда человек создает картины, скульптуры, рисует, не думая о собственном произведении, иными словами, спонтанно. Материалы, что получены в процессе борьбы с группой дают шанс выявлять уровни агрессии и других отрицательных чувств, способствуют решению конфликтов и налаживанию связей между сотрудниками. Арт-терапия применятся в сфере трудовой терапии и общественной реабилитации;
Группа «тренинг навыков». Эта группа отнесена к бихевиористскому ответвлению психологии. Подход к труду базируется на обучающей модели, установке целей, определении и оценивании поведения. Образцом выступают группы «тренинга уверенности». Так обучают навыкам планирования карьеры, принятия решений, развитию умений справляться со стрессом и совершенствования навыков социального взаимодействия.